Misión

Financiadora Virtual E Credit es una fintech colombiana especializada en soluciones de crédito digital. Nuestro propósito es facilitar el acceso al financiamiento mediante procesos eficientes, transparentes y completamente en línea. Combinamos análisis financiero, automatización y modelos de evaluación para ofrecer respuestas y decisiones basadas en datos.

No.

Financiadora Virtual E Credit no es una casa de cobranza, ni realiza actividades de cobro para terceros. Nuestra operación se limita exclusivamente a la gestión y administración de los créditos que nosotros mismos otorgamos, bajo un modelo de financiación digital propio.

Así mismo, Financiadora Virtual E Credit no tiene relación comercial, jurídica ni operativa con la empresa denominada “E-Credit S.A.S” o "Cash 24-7" ni con ninguna otra entidad que utilice un nombre similar. Se trata de organizaciones completamente independientes.

Para mayor transparencia, nuestro NIT es 1.112.787.424-4, el cual se encuentra publicado al final de nuestra página web oficial, junto con nuestra información legal y de contacto. Recomendamos siempre verificar estos datos antes de atender comunicaciones, realizar pagos o suministrar información personal.

Entonces, si recibes mensajes, llamadas o notificaciones de cobro de una empresa distinta a Financiadora Virtual E Credit o con un NIT diferente, no corresponden a nuestra operación. Esto ayuda a protegerte frente a confusiones o posibles intentos de suplantación.

No.

Financiadora Virtual E Credit opera como una entidad de financiación digital independiente y no tiene vínculos operativos, jurídicos ni contractuales con otros bancos o entidades financieras. Por esta razón, no compramos cartera de terceros, ni realizamos sustitución de deudas, refinanciaciones externas, ni intermediamos obligaciones adquiridas con otras entidades.

En consecuencia, Financiadora Virtual E Credit no está facultada para:

• Emitir paz y salvos de otros bancos o financieras

• Gestionar exoneraciones, levantamientos de prenda o liberaciones de garantías externas

• Tramitar derechos de petición, reclamaciones o certificaciones sobre deudas que no hayan sido originadas directamente con la Financiadora Virtual E Credit

• Negociar, unificar o trasladar obligaciones financieras de terceros

Para este tipo de trámites, debes comunicarte directamente con la entidad con la cual adquiriste la obligación original, ya que solo ella tiene la competencia legal para atender esas solicitudes.

Ahora bien, si ya eres cliente de Financiadora Virtual E Credit, puedes solicitar en cualquier momento, a través de nuestro Sistema de Consulta de Documentos (ubicado en la sección superior de la página), los soportes asociados a tu crédito, incluyendo:

• El Pagaré Electrónico firmado al momento de la aprobación

• La información básica de tu obligación vigente con Financiadora Virtual E Credit

Esto te permite tener claridad, respaldo documental y control sobre tus compromisos financieros con nosotros.

En Financiadora Virtual E Credit gestionamos únicamente los créditos que nosotros mismos otorgamos, con procesos digitales, transparentes y enfocados en un manejo responsable del endeudamiento. Por eso, cada obligación se atiende desde su entidad de origen.

En Financiadora Virtual E Credit hemos diseñado un proceso digital simple, seguro y transparente para que puedas solicitar tu crédito sin trámites extensos ni desplazamientos. El flujo funciona así:

1. Selección del formulario adecuado
Contamos con dos formularios: uno para nuevos clientes y otro para clientes registrados. Solo debes elegir el que corresponde a tu perfil y completarlo en línea con tu información básica y financiera.

2. Análisis automático de tu solicitud
Nuestro sistema procesa los datos que ingresaste y realiza una evaluación crediticia basada en capacidad de pago, historial y políticas internas. Te notificamos en poco tiempo si la solicitud fue aprobada o si requiere validaciones adicionales.

3. Recepción de la oferta de crédito
Si tu solicitud es aprobada, recibirás los detalles del crédito: monto disponible, tasa según la Superintendencia Financiera de Colombia  y plazo. Podrás revisarlos antes de continuar.

4. Aceptación y desembolso
Cuando estés de acuerdo, firmas el pagaré virtual y aceptas los términos del crédito. Una vez confirmado, realizamos el desembolso directamente a tu cuenta bancaria.

5. Inicio del cronograma de pagos
Tu crédito queda activo y puedes consultar tu plan de pagos en cualquier momento en el apartado de Consulta de documentos que está arriba. Nuestro sistema te enviará recordatorios automatizados para que mantengas todo al día y evites recargos.

Puedes consultar nuestros medios autorizados y seguros para el pago de tus cuotas en: https://ecreditfinanciera.com/#metodos-de-pago 

Contamos con varios canales, que pueden incluir:

• Transferencia a cuenta bancaria.

• Pagos en línea - PSE.

• En efectivo mediante corresponsales.

Los detalles del pago se envían  también junto con tu pagaré electrónico.

Puedes consultar la tasa de interés en la Superintendencia Financiera de Colombia ajustada a un plan de pagos quincenal o mensual según el acuerdo.

El análisis se realiza de manera automática una vez completas el formulario. En la mayoría de los casos, la respuesta llega en pocos días. Si se requiere validar algún dato adicional, el tiempo puede extenderse ligeramente, pero siempre te notificamos por WhatsApp o correo.

Los requisitos principales son:

• Ser mayor de 18 años.

• Contar con ingresos demostrables (laborales o independientes).

• Tener una cuenta bancaria activa a tu nombre.

• No superar la capacidad de endeudamiento del 30% de tus ingresos.

• Presentar información veraz y comprobable en el formulario.

En algunos casos solicitamos validaciones adicionales según el perfil del solicitante.

Los montos varían según tu historial con Financiadora Virtual E Credit y tu capacidad de endeudamiento. Para nuevos clientes, los valores suelen ser moderados al inicio desde $500.000, a medida que construyes historial y cumples con tus pagos, el cupo puede aumentar.

Usa nuestro simulador para calcular las cuotas quincenales o mensuales.

Una vez aprobado el crédito y firmado el pagaré virtual, realizamos el desembolso directamente a tu cuenta bancaria o billetera virtual personal.

El rechazo ocurre cuando el perfil del solicitante no alcanza los niveles mínimos de viabilidad y riesgo crediticio exigidos por nuestra plataforma en el momento de la consulta. Estos criterios son automáticos y consideran capacidad de pago y estabilidad financiera.

Si te atrasas, el sistema activa recordatorios automáticos y se genera interés por mora según las políticas vigentes.
Es importante mantener comunicación; entre más pronto informes la situación, más fácil es encontrar una alternativa. Los retrasos prolongados pueden afectar tu historial interno y limitar futuros cupos.

Sí. Puedes realizar pagos anticipados sin penalizaciones. Esto incluso te permite reducir intereses futuros y mejorar tu perfil crediticio con nosotros.

Claro. Una vez terminas tu crédito actual y cumples con tu pago final, puedes solicitar nuevamente. Los clientes con buen comportamiento suelen recibir mejores condiciones.

Si ya eres cliente registrado, puedes solicitarlo en cualquier momento a través de nuestros sistema de Consulta de documentos en la sección de arriba ingresando tu número de cédula.

Toda la información se maneja bajo estándares de seguridad y conforme a la Ley de Protección de Datos Personales en Colombia (Ley 1581 de 2012).
Tus datos solo se usan para validar tu identidad, evaluar tu capacidad de endeudamiento y gestionar el crédito.

No, no somos nosotros ni representamos esa empresa, actualmente no enviamos ningun mensaje de texto.

Primero, verifique el NIT en su recibo o reporte. Si el NIT no es 1112787424-4, usted se está comunicando con la entidad equivocada. No podemos procesar reclamos ni eliminar reportes de obligaciones contraídas con terceros.

Por favor, lea atentamente las siguientes respuestas según sea su caso:

1. Si su mensaje es una consulta comercial o de servicios:

• Si desea solicitar un crédito o consultar sobre servicios vigentes, un asesor se comunicará con usted solo si ha diligenciado el formulario en ecreditfinanciera.com.

• Para créditos otorgados directamente por nosotros, puede consultar su Pagaré Electrónico en nuestro Sistema de Consulta oficial.

• Le recomendamos revisar primero nuestro Centro de Ayuda en ecreditfinanciera.com/#faq para una respuesta más ágil.

2. Si su mensaje es una Tutela, Derecho de Petición o Reclamo por Reportes:

Esta sección constituye una notificación legal previa. Financiadora Virtual E Credit (NIT 1112787424-4) aclara que:

• Error de destinatario: Si su requerimiento es por obligaciones o reportes no contraídos directamente con nuestro NIT, usted está ante un error por similitud de nombre (homonimia).

• No somos intermediarios: No realizamos sustitución de deudas, refinanciaciones externas ni intermediamos obligaciones con otros bancos.

• Sin facultad técnica: No podemos eliminar reportes o responder por garantías de otras empresas.

• Aviso Procesal: El uso indebido de acciones judiciales (como tutelas) contra nosotros por deudas ajenas será informado al juez como una Falta de Legitimación en la Causa por Pasiva, solicitando sanciones por error en la identificación.

• Operación exclusiva: Solo administramos créditos propios digitales; no realizamos cobros para terceros.

• Independencia Total: NO tenemos relación comercial, jurídica ni operativa con “E-Credit S.A.S”, "Cash 24-7" ni entidades similares.

Nuestra única identificación oficial es 1112787424-4. Cualquier reclamo dirigido a un NIT distinto no vincula a esta empresa.

Somos una Financiadora Virtual. Operamos bajo un modelo 100% digital para ofrecer mayor agilidad, eliminando trámites presenciales y optimizando los tiempos de respuesta mediante tecnología automatizada.

Solo estamos facultados para gestionar reportes de obligaciones vigentes directamente con nuestro NIT 1112787424-4. Si su reporte pertenece a otra entidad, debe dirigirse directamente a la fuente que generó dicho reporte.